Autoatendimento:
Portal ou Aplicativo1) Acessar o Portal de Atendimento SJP156 ou o Aplicativo SJP156
(Área logada);
2) Preencher os campos do formulário contendo as informações do solicitante e as informações da solicitação. Anexar o documento solicitado (formato PDF ou imagem);
3) A solicitação será recebida e analisada pelos(as) atendentes;
4) Aguardar resposta dentro do prazo informado;
5) Você receberá atualização de status “Finalizado” quando a solicitação for atendida, via e-mail ou SMS. Para visualizar os detalhes, acessar o
Portal de Atendimento SJP156 ou
Aplicativo SJP156.Presencial: Protocolo Geral da Prefeitura Municipal de São José dos Pinhais1) Comparecer ao Protocolo Geral;
2) Aguardar atendimento;
3) Informar os dados solicitados pelo(a) atendente (dados necessários para cadastro);
4) Informar qual assunto se refere a solicitação;
5) Informar os dados solicitados pelo(a) atendente (dados necessários para solicitação);
6) Aguardar resposta dentro do prazo informado;
7) Você receberá atualização de status “Finalizado” quando a solicitação for atendida, via e-mail ou SMS. Para visualizar os detalhes, acessar o
Portal de Atendimento SJP156 ou
Aplicativo SJP156.Caso seja necessário complementar alguma informação, acessar o
Portal de Atendimento SJP156 ou “Minhas Solicitações” no
Aplicativo SJP156 e complementar com as informações solicitadas.